Компанії таксі здаються застиглими в часі, відставши на 30 років. Вони не використовують мобільні додатки, не мають брендингу і не виглядають привабливо для клієнтів. Тим часом конкуренти перемагають за всіма параметрами: інтуїтивно зрозумілі додатки, нові послуги, оптимізація витрат, низькі ціни та маркетинг на світовому рівні. Як же йти в ногу з часом?
Насамперед через ціну. Конкурувати з низькими цінами складно, але можна запропонувати знижки, наприклад, вигідну пропозицію для першої поїздки. Головне – привернути увагу клієнта, змусити його скористатися вашою послугою та встановити додаток.
Звикання клієнта до бренду — це стратегія, яку успішно використав Uber у США. Вони усунули конкурентів, підвищили ціни, і тепер 20-хвилинна поїздка в середині дня в Нью-Йорку коштує 30 доларів. Акції, знижки та конкурси — ваші найкращі помічники. Але спочатку…
Хороший логотип, назва та візуальна ідентичність — це перше, що побачить ваш потенційний клієнт. Як ми вже зазначали, ви не можете називатися «Радіо Таксі», адже це більше нічого не означає. Вам потрібно створити сучасний імідж, який привертатиме увагу. Логотип і брендинг — це візитна картка вашої компанії, без них ви загубитеся серед конкурентів.
Соціальні мережі повинні вести лише професіонали. Припиніть самостійно керувати сторінкою вашого таксопарку у Facebook. Короткі та змістовні публікації — ще одна ідея для залучення клієнтів.
Сядьте зі своєю командою маркетологів і проаналізуйте, як люди обирають таксі, де їх шукати і як до них достукатися.
Звісно, ви можете залишатися в межах старої моделі, не вкладати гроші в маркетинг і орієнтуватися на тих самих місцевих клієнтів, яких ви возите вже 20 років. Ви можете сподіватися, що вони продовжуватимуть рекомендувати вас, і це дозволить вам залишатися на плаву ще 5-10 років. Але цього, ймовірно, буде недостатньо.
Ви також можете зробити крок вперед і відкритися для молоді, покоління Z та міленіалів. Вони — майбутнє ринку. Приверніть їхню увагу, здобудьте популярність, завоюйте нових пасажирів і дайте своєму бізнесу шанс на розвиток.
Інвестиції в технології, маркетинг і розуміння потреб нових поколінь — це наступний крок. Вибір за вами: залишатися позаду чи рухатися вперед разом із часом.
Tiskel Cloud пропонує всі сучасні рішення, які вам потрібні: не лише мобільний додаток для таксі, але й віртуального диспетчера та віртуальні каси. Це одне з небагатьох настільки сучасних рішень на польському ринку. Ми стежимо за трендами і щодня вдосконалюємось.
Обирайте Tiskel Cloud, і ми допоможемо вам розвивати ваш бізнес.